- 始于2016专注验房服务
- 专业的杭州第三方验房机构
客户通过电话、在线平台或邮件联系验房公司，说明验房需求（如购房前验房、装修验收等），并提供房屋类型、面积、建造年代、位置及具体问题等信息。验房公司根据需求预估验房时间（通常2-4小时）和费用（按面积或服务内容计费），同时明确服务范围（如结构安全、水电系统等），并提醒客户提前准备房屋钥匙或进入权限。若涉及二手房交易，建议客户提供维修记录或装修合同以辅助判断问题成因，确保后续验房的全面性。
双方确认服务细节后签署正式合同，明确验房范围（如结构、水电、防水等）、服务时间、费用明细（含税费）、付款方式（如定金+尾款）、报告交付时间及争议解决方式。合同通常包含免责条款，注明验房师仅对可见部分负责，不承担隐蔽工程或未来潜在问题的责任。部分公司可能提供附加服务（如空气质量检测），需在合同中明确是否包含。客户需仔细阅读条款并保留合同副本，以备后续参考。
验房师提前准备专业工具（如红外线测温仪、湿度计、内窥镜等）并检查设备状态，同时收集房屋图纸、建筑年代、产权信息等资料，了解房屋历史（如是否曾发生漏水、火灾等）。若为老房，需对比当地建筑规范评估合规性。验房师还需穿戴防护装备确保安全，并与客户确认验房当日的进入时间和陪同人员，确保流程顺利进行。
验房师对房屋进行全面系统性检查，涵盖结构安全（墙体裂缝、地基沉降）、水电系统（电路漏电、水管锈蚀、排水通畅性）、防水工程（卫生间渗水、外墙渗漏）、门窗装修（开合顺畅度、瓷砖空鼓）、隐蔽工程（管道走向、电线裸露）及附属设施（电梯、消防设备等）。全程通过拍照或录像记录问题细节（如裂缝位置、渗水痕迹），并标注风险等级。对不确定的问题（如结构隐患），建议客户委托第三方复检以确保准确性。
验房师将检查结果整理为图文并茂的报告，按问题严重程度分级（如“紧急修复”“建议维修”“轻微瑕疵”），并标注位置（如“客厅西南角墙面裂缝”）。报告包含问题成因、潜在影响、维修方案及费用预估（如“瓷砖空鼓修复约500元/平方米”），同时对房屋整体状况评分（如A/B/C级）并给出是否推荐购买的建议（针对买家）。报告采用标准化模板，确保信息清晰易懂，避免专业术语过多导致理解困难。
验房师陪同客户复核问题点，现场讲解问题成因（如“裂缝因基础沉降导致”），重点分析高风险问题（如电路老化、结构隐患）的解决方案，并提供决策支持（如与卖家协商维修责任或价格调整）。针对个性化需求（如儿童房安全、智能家居适配性），给出延伸建议。全程保持中立立场，鼓励客户提问以确保其完全理解报告内容。
部分公司提供附加服务，如监督维修过程（确保施工质量）、二次验房（确认问题解决）、法律条款解读或谈判建议，以及长期维护计划（如定期检查管道、更换老电路）。这些服务需在合同中明确是否收费，验房公司需保持与客户的沟通，及时响应需求，提升服务的完整性和客户满意度。